Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
Дезинфекция кондиционера (фото
Сервис

Дезинфекция кондиционера

Погода этой "зимой" очень нестандартная. Вероятно, стоит уже задуматься о дезинфекции своего кондиционера, чтобы быть подготовленным к любым температурным изменениям!  
Подробнее
Программа постгарантийного обслуживания (фото
Сервис

Программа постгарантийного обслуживания

Сохраните преимущества гарантии даже после ее завершения! Защитите себя от крупных трат.
Подробнее
ОРИГИНАЛЬНЫЕ МАСЛА NISSAN «ПРЕИМУЩЕСТВО 3+» (фото
Сервис

ОРИГИНАЛЬНЫЕ МАСЛА NISSAN «ПРЕИМУЩЕСТВО 3+»

Для автомобилей старше 3-х лет
Подробнее
Смотреть еще